龅牙兔专营乐园服务项目(二)
第二季度专营乐园服务项目
-------专营乐园家长满意度调查
恭喜龅牙兔专营发展部第二季度服务项目圆满结束!
一、调查时间
首批调查时间:2015年6月8日至2015年6月30日
二、调查对象
全国龅牙兔专营乐园
三、调查方法
电话问卷:由各乐园提供名单,总部将抽取部分学员进行电话调查,抽取的数量不低于总数的10%,并从各个营队中平均抽取。
四、调查项目总结:
1、对于家长满意度较高的乐园,希望继续保持;其他乐园可借鉴学习,进一步提高乐园教学和服务的满意度;
2、针对部分家长反馈的问题,希望乐园及时进行调整和改善;
五、项目总结:
此次的电话满意度调查,对各乐园的发展具有非常重要的指导意义!教学质量、服务质量是龅牙兔生存的根本,只有各方面质量过硬,让家长和学员满意,龅牙兔乐园才能长久经营下去!