情商九项之社交能力(Social Competence)
社交能力实际上就是处理人际关系的能力,人际关系这个词是在20世纪初由美国人事管理协会率先提出的,也被称为人际关系论,1933年由美国哈佛大学教授梅约创立。
这个概念可以从三个方面理解:1.人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度;2.人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分;3.人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。
这个概念可以从三个方面理解:1.人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度;2.人际关系有三种心理成分组成。认知、情感和行为成分;3.人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。